在线法院app

《人民调解app》是一款为人民服务的法律援助调解类软件平台，这里采用的是人民的力量，进行中间调和，无需上法院等地解决，直接可以先上咨询，并且进行线上交流，与专业人士沟通，与当事人本人的进行民事调解。

软件介绍

以“新街口·新调解”为主题的新街口街道人民调解移动应用客户端（人民调解APP）上线发布活动举行。法制晚报·看法新闻记者获悉，这是西城区乃至北京市首个人民调解APP，市民可通过该APP随时拍证据，即时查调解事件结果。

软件功能

按照使用人群不同，人民调解APP开发了工作版、公众版和管理版三个信息化平台。工作版由地区各级各类人民调解组织的人民调解员使用。主要功能包括：受理人民调解案件、证据采集和固定、人民调解协议制作、电子签约、历史卷宗查询以及和业务主管部门、当事人进行在线沟通等。

公众版是由人民调解案件的当事人使用。当事人可以通过扫描二维码将人民调解APP下载到自己的智能手机，通过输入身份证号、手机号等信息进行注册登录。公众版的主要功能是在线查询涉及当事人本人的人民调解案件的调解情况、查阅已达成的人民调解协议、与人民调解员进行沟通交流。

软件特色

强化分类调解。“人民调解小助手”根据矛盾纠纷的性质、特点和表现形式，自动科学将矛盾纠纷分为三类，即一般矛盾纠纷、特殊矛盾纠纷和重大矛盾纠纷，并提供相应的参考解决机制，包括介入主体、司法资源配置及化解策略等，有力地提高了我区对矛纠纷的精准化解能力。

强化智能研判。“人民调解小助手”在对复杂信息智能分析的基础上，通过建立区域特点、矛盾分布和发展轨迹三大数据分析模型，快速自动生成直观的数字和图表，帮助调解人员从总体上把握全区矛盾纠纷的发展规律，以做到提前掌握、预先研判，合理部署，从源头上防患于未然。

强化信息采集。“人民调解小助手”以智能化系统为纽带，将政务外网与后台管理互联互通，对矛盾纠纷的源头信息进行实时客观采集、准确智能识别，实现了纠纷信息的全网全员共享，为后台数据的分析和智能统计提供了可靠的支撑，有力地提高了 我区对纠纷信息的采集、分析、流转、共享能力。

强化应急处置。“人民调解小助手”借助数据信息，进一步强化了对突发重大事件的快速反应和一线指挥功能。主要领导和分管领导可根据“人民调解小助手”的预测与研判结果，掌握处置事件的主动权，借助指挥调度和视频系统，进一步促进机关力量与基层一线的直接对接，极大地提高了人民调解工作应急响应能力和实战指挥水平。

是强化督查考核。“人民调解小助手”建立了工作巡查、预警督办、绩效考核和数据更新交换等制度，通过后台管理端对前端小助手使用情况全程检测、对超时案件和重要情况自动预警，对全区调解部门及调解员的工作质量自动生成客观评价并予以排名，确保受理的纠纷件件有回音，从而使人民调解的工作水平有了整体的提升。