東横INN酒店app

《東横INN》是日本東横INN酒店搜索预订、智能入住及会员服务于一体的官方应用，为各位住宿者们提供便捷高效的订房体验，支持在线办理入住，省去排队烦恼。专为商旅人士、预算有限及熟悉日本市场的用户打造，享受高性价比住宿和专属优惠。

【东横INN划算的入住方法】

通过官方网站或App预订，价格会更便宜！

如果您首次使用官方网站或App，请注册账号。

我们还向您推荐根据住宿天数享更多优惠的持卡会员。

注意事项：

海外酒店的预订网站/会员制度与此有所不同。

如通过东横INN官方网站以外的网站或旅行社入住，则不能享受会员福利，也无法使用单人房的免费住宿券。

须由会员本人在入住当天出示会员卡或数字会员证，才能享受会员福利。如未出示上述证件，则无法享受会员折扣和积分（不接受会员卡复印件或会员卡/数字会员证的照片）。此外，福利仅限会员本人住宿的房间。

不得由他人代理申请。

制作会员卡时，需要确认您的身份证件。学生请出示学生证（不接受复印件）。

东横INN俱乐部持卡会员仅限初中生及以上注册。

相关信息如有变化，恕不事先通知。

【东横INN的特色】

全球开设超过350家。

为各种出行提供支持的基地酒店。

我们东横INN愿为。

因工作、娱乐等各种目的。

造访当地的所有人提供其旅途的归属。

为您的身心充电，以迎接新的开始。

我们将持续以不变的价格为您提供清洁安心的空间。

连接全日本的酒店基地。

无论您前往日本任何地方，都有让您安心休息的基地。让您的出行更加自由。

不变的安心价格与服务政策。

持久不变的价格与服务让您安心，为各类人群的行程提供支持。

可以放松身心的舒适的客房和服务。

在简约、干净、舒适的空间里，为身心充电，迎接新的开始。

满足多样需求的各类服务。

提供满足每个客户需求的服务和套餐。

打造与地球未来相连的酒店。

在东横INN收获可持续的住宿体验。我们致力于低环境负荷的酒店运营。

【東横INN使用指南】

入住

请在前台或自助入住机办理入住手续

入住时间

入住时间为15:00起，请前往前台办理。虽可在15:00前办理手续，但房间将在15:00后方可进入

办理入住所需证件

东横INN俱乐部卡会员

东横INN俱乐部会员卡或电子会员证 　如需享受会员优惠，请务必出示会员卡或电子会员证

外国人

护照 　在日本没有登记居住地的外国客人需提供护照，由酒店复印

迟到、取消

如未按预定到达时间到达且未提前通知，预订将被取消。如预计晚于预定时间到达，请务必提前与酒店联系

取消费用

入住当日12:00前

不收费

入住当天12:00以后/未入住

住宿费用的100%

关于连续住宿的第二晚及以后的取消，若在取消住宿当天10:00之后通知，将收取该晚住宿费用的100%作为取消费用

方案预订时，有可能另设有取消费用

通过其他网站预订时，取消费用将根据各网站的规定有所不同。 ※团体预订或企业签约预订的取消规定可能有所不同

酒店生活

洗漱用品、设备、服务

前台备有固体香皂、浴帽、剃须刀、梳子。 此外，前台附近的大堂里还备有睡衣。(部分酒店备于客房内）借用物品等请至前台领取

点此了解客房、酒店内设备

外出注意事项

酒店无外出门禁时间。如您入住的酒店使用圆柱锁钥匙，请务必将房门钥匙留在前台。如酒店使用卡片钥匙，请在外出时随身携带

退房

退房时间后使用客房将收取超时费用。如果已满房，可能会拒绝您超时使用。如有使用电话，电话费将在退房时结算

退房时间

普通客户

10:00

会员

10:00

超时费用

【截至14:00】每小时1,000日元（含税） 【14:00以后】全额住宿费用 *仅限有空房的情况

【关于東横INN住宿预订的常见问题】

Q

可以更改预订吗？

A

通过官方网站预订的客房，可以在入住当天中午 12:00 之前通过官方网站进行更改。

关于无法通过官方网站更改的内容，请致电与酒店联系。

根据您预订的住宿方案可更改的日期也会有所不同。 

如果您通过电话更改预订，可能无法从官方网站更改或取消。

Q

一次最多可以预订几间客房？

A

在官方网站一次最多可以预订9间客房。预订10间以上时视为“团体客户”，请勾选搜寻空房菜单的“10间以上的团体/集体预订”申请或致电咨询酒店。

Q

非本人入住，可以代他人预订吗？

A

预订人和入住人不同，也可以进行预订。

通过东横INN官方网站预订时，请勾选“为他人预订，非本人入住”，并填写实际入住人的姓名。

Q

儿童的费用如何计算？

A

东横INN未设儿童房费。小学以下的儿童与家长同床共睡时，不收取房费。（每张床限一名儿童）儿童单独使用床位或中学及以上年龄的同床共睡者，视同成人收费。

Q

可以指定房间吗？（例如邻近房、角落房、高层房等）

A

如果您事先联系我们，我们会尽可能满足您的需求，但无法保证一定能够安排。

Q

显示的价格里包含哪些费用？

A

网页上显示的价格包含着入住日本酒店时的消费税、入住日本以外酒店时的增值税（VAT）。

对于需缴纳住宿税的酒店，可在预订确认画面确认含住宿税的金额。

【编辑点评】

随时随地，轻松管理您的旅程，東横INN官方APP是为您量身打造的旅行助手，集预订、管理、会员服务于一体，提供比网站更便捷的操作和更专属的优惠。