物业服务平台

标签: 永升活 官网:https://ysservice.com.cn/
《永升活》是专为业主及亲友定制的一站式物业服务平台,整合物业缴费、报修投诉、社区活动、到家服务、在线商城等功能,通过数字化技术实现“缴费-服务-社交-购物”全场景覆盖,让业主足不出户享受高效、透明、有温度的社区生活。

全场景物业中枢:支持物业费、水电费、停车费等在线缴纳,报事报修、投诉建议一键提交,系统自动分配工单并实时追踪处理进度,同时推送社区公告、停水停电通知,确保业主及时掌握社区动态,告别“跑腿+等待”的传统模式。
智慧社区硬件联动:集成人脸识别门禁、智能家居远程控制功能,业主可通过APP授权访客临时通行权限,或调节家中空调、灯光等设备,打造“无接触通行+全屋智能”的安全便捷居住体验。
社区文化生态圈:提供37℃空间(社区共享空间)在线预约、社团活动报名服务,业主可加入读书会、健身群等兴趣社群,参与亲子手工、节日庆典等线下活动,促进邻里互动,构建有温度的社区关系网。
专业到家服务体系:联合认证工程师团队提供家电清洗、管道疏通、家具安装等20+类到家服务,服务人员持证上岗,服务过程全程记录,支持服务后评价,确保“专业、透明、有保障”的健康生活守护。

“芯选商城”品质严选:在线商城聚焦“家庭高频消费”场景,精选米面粮油、时令水果、厨房家电等品类,与品牌方直供合作,提供正品保障与专属优惠,业主可享“社区价”购买生活所需,打造“家门口的品质超市”。
37℃空间增值服务:社区共享空间(如健身房、会议室、儿童游乐区)支持在线预约、扫码使用,业主可按小时计费租赁,满足临时办公、亲子娱乐等需求,提升社区资源利用率,增强空间使用灵活性。
报修工单可视化追踪:报修提交后自动生成工单编号,业主可实时查看工程师位置、预计到达时间、处理进度及结果反馈,服务完成后可上传照片评价,避免“报修无下文”的痛点。
多角色权限管理:支持业主为家庭成员(如老人、租客)设置子账号,分配不同权限(如仅查看公告、可提交报修),既方便共享社区服务,又保护隐私安全,满足多人口家庭管理需求。
消息推送精准触达:根据业主标签(如“有孩家庭”“养宠业主”)推送个性化通知,如儿童活动、宠物服务信息,同时支持自定义消息免打扰时段,避免信息过载,提升通知有效性。
服务评价闭环机制:到家服务、报修处理完成后,业主需从“响应速度”“专业度”“服务态度”三维度评分,评分结果影响工程师接单优先级,倒逼服务质量持续提升。
跨社区资源共享:旭辉永升旗下多个社区的业主可跨区参与活动、使用37℃空间,如A社区业主可报名B社区的亲子课堂,打破社区边界,扩大社交与资源获取范围。
永升活App以“智慧物业+社区生态”为核心,通过全场景服务整合、硬件联动与严选商城,重新定义了数字化社区生活。其工单追踪、多角色管理等细节设计更体现了对业主需求的深度洞察,堪称物业行业数字化转型的标杆之作。
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