掌上石家庄石i民APP官方版

《石i民app》是石家庄市打造的全市公共服务移动端总入口，汇聚了丰富的城市服务。用户注册实名账号后，可享受“查、约、缴、办”一站式服务，无需切换多个平台。平台接入37家单位，涵盖十大主题130余项服务，包括生活缴费、社保、医疗、交通旅游等。其亮点在于政务服务一网通办、智慧生活服务全面、民意可一键反馈、信用评分可查询等，让市民的生活和办事更便捷，切实感受数字惠民的便利。

【软件介绍】

为全面推进数字政府建设，创新社会治理模式、提升政府服务效能、方便广大企业群众，石家庄市通过整合各部门、各领域现有公共服务入口，推进数据、信息和业务的联通共享，集成公共服务内容，建立了全市公共服务移动端总入口——“掌上石家庄·石i民”APP。

【软件特色】

1、目前，平台已接入民政、人社、卫健、医保、公积金、文旅、体育等37家单位的服务事项，提供生活缴费、社会保障、证照亮证、交通旅游、健康医疗等十大主题130余项优质惠民服务

2、市民只需注册一个实名账号，即可享受以“查、约、缴、办”为核心的一站式城市服务，无需访问多个网站、关注多个公众号、下载多个APP

3、石家庄一站式“互联网+”城市服务总入口——“掌上石家庄·石i民”APP正式上线，市民可通过一个App畅享一站式城市服务

【软件亮点】

政务服务，一网通办。通过打破原有业务边界，连接各个业务条线，推进政务共享和业务优化，为企业、群众提供多个部门的在线办事指导、在线办事预约及在线申报服务，实现精简材料、减少环节、压缩时限，推进政府服务事项全流程网办。

智慧生活，一应俱全。平台以数字为驱动，为市民提供生活缴费、社会保障、证照亮证、医疗健康、交通旅游、文体教育、就业创业等高频生活服务，贯穿市民全生命周期，初步实现以市民为中心的场景化、全包围式城市服务体验。如，市民就医，可通过APP进行医院挂号预约，办理医保账户返还，查询医保药品目录等。

民意直通，一键反馈。接入12345便民服务热线，上线公益举报、紧急求助等等功能，建立民情民意线上反馈新渠道。平台通过全流程透明的处理方式，实现智慧化汇聚、分类移交、跟踪办理、结果反馈，确保市民的每一个问题都有跟踪、有落实、有回复，进一步提升城市治理效能。

信用评分，一键可查。依托信用信息共享平台，上线信用专区服务。为市民提供信用承诺公示、行政许可公示、失信被执行人查询等多项功能。同时上线个人诚信积分“诚石分”，在公共交通、文体旅游、便民服务等领域推出守信激励措施，全面提升信用服务民生质量。

【软件测评】

掌上石家庄·石i民让数字惠民变得可感可及，所有注册使用的市民在平台使用或生活工作中遇到任何问题都可通过“掌上石家庄·石i民”随时反馈，并可对各项服务进行评价打分，保证及时反馈并解决实际所遇到的问题。