伊的家app

《伊的家》是一款由广州伊的家网络科技有限公司打造的综合型女性B2B2C品牌商城购物软件，创新的B2、B2C模式将优质产品与专业服务相结合，为用户提供高品质的护肤、美体、营养美容等商品。商城不仅提供丰富的产品选择，还通过B端护肤达人提供主动式服务，构建了强信任的社交化购物体验，打造出更加精致女性的生活方式。

【软件介绍】

伊的家是一个专注于服务女性，以提高女性的生活品质为导向，致力于打造涵盖美丽、健康、护肤等主题于一体的综合性、便捷性、高端化的电商平台、为女性提供精致生活服务及文化的“美好生活社区”。

伊的家始终秉承着“为美好生活创造更多可能”的使命，以极致性价比和高品质好物，通过提供精致生活服务，让每位女性都能够更加美丽和自信、家人健康家庭幸福，拥有温暖真诚、丰富精致的人生。

【伊的家积分能被别人使用吗】

伊的家积分可以用来参与伊匠精选每周五的积分限时秒杀活动，通过使用积分来购买指定的商品。例如，可以用积分抵扣部分购买护肤品的费用，具体商品和所需的积分数额会不定期更新。因此，伊的家积分是可以被他人（即使用者本人以外的其他人）使用的，主要通过参与商家提供的积分兑换或抵扣活动来实现。

【伊的家app怎么查看登陆记录】

伊的家app本身并没有提供直接查看登录记录的功能。一般来说，登录记录可能会在用户的账户信息或安全设置中有所体现，但具体的查看方法可能会因应用设计的不同而有所差异。如果您需要查看登录记录，建议您尝试在app的设置或账户信息部分进行查找，或者联系伊的家app的客服支持，以获取更详细的帮助和指导。

【伊的家app要怎么注册】

使用伊的家app客户端，可通过第三方微信登录的方式授权进入，若此前未注册过的用户，输入手机号即为直接注册。

【常见问题】

Q：拍付了什么时候发货呢？

小伊为您解答：您好咱们全国有八个配送，会为您安排就近的配送发货，订单非活动期间会在您拍付的24小时内发出，并且发出后会给您发送发出快递短信，方便您不需要登陆咱们商城也可以获取发出信息。

Q：刚刚申请了退款什么时候可以处理呢？

小伊为您解答：咱们会在您申请后第一时间联系您确认 确认后联系财务处理退款，退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在7个工作日生效）；支付宝/微信等快捷支付会更快哦 (*^__^*) 嘻嘻……

Q：已经发货不想要了怎么办(伊的家app买下可以退款吗)？

小伊为您解答：已经发货包裹可以在工作日内联系咱们商城客服提供单号咱们为您联系快递退回包裹处理，因为发送途中包裹无法保证百分百可以拦截退回，您记得在快递联系您的时候拒收该包裹哦，咱们收到退回的包裹会为您办理退款！

Q：退款到账时间多久？

小伊为您解答：咱们退款一般为联系财务的2个工作日内处理；退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在7个工作日生效）；支付宝/微信等快捷支付会更快哦 (*^__^*) 嘻嘻……

Q：发了好多天了怎么一直收到不到呢？

小伊为您解答：麻烦您提供下您的订单联系咱们在线客服或者您的护肤达人，咱们为您联系快递核实查询，核实后第一时间联系您，如出现物流问题咱们会催促快递给您优先安排处理！

Q：为什么一直联系不到客服？

咱们的客服上班时间为：早上8点30分--晚上21点30分；客服热线：400 678 9193

Q：收到货物漏发/错发了怎么办

小伊为您解答：对于您遇到这个事情十分抱歉，麻烦您提供下收到产品照片+漏发/多发产品名字告诉咱们，咱们会为您联系配送中心核查， 核查后多发会为您安排退回更换/漏发会为您安排补发！

Q：使用过敏了怎么办呢？

小伊为您解答：亲爱的您先别着急，因为每个人的肌肤不一样咱们无法给您保证咱们产品会适用于所有人员，如果出现不适您需要第一时间暂停使用清洗脸部，如出现轻微红肿使用冰镇的蒸馏水敷于脸部舒缓敏感；在您按照以上方法处理后，请于签收使用的15天内附上过敏照片，医院的皮肤诊断证明 联系咱们为您办理退货，如超过15天咱们将不在负责。

Q：我没有护肤达人需要护肤达人为我护理？

小伊为您解答：亲爱的麻烦您提供下您的信息，联系咱们在线的客服， 客服会为您介绍专业的护肤达人为您解决改善您的肌肤问题哦！

【编辑点评】

专注女性精致生活的综合型B2B2C电商平台，整合护肤、彩妆、营养健康、时尚服装等核心品类，覆盖妍诗美、妍膳美、伊霓裳等自有品牌及资生堂泊美等国际合作品牌，通过 “商城 + 社区 + 服务” 三位一体模式，提供从商品选购到生活方式指导的全链路服务。