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三星官方Note7召回声明内容 电池缺陷可能造成爆炸

来源:乐游整理 日期:2016/9/2 18:42:50 作者:乐游
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[乐游网导读]三星Note7爆炸事件发生后,三星官方终于发声,表示将对Note7进行召回,同时会对Note7用户更换新设备,但是三星中国并未表态,国行将是否会全球同步召回还不确定,下面就是三星官方的申明内容。

三星Note7爆炸事件发生后,三星官方终于发声,表示将对Note7进行召回,同时会对Note7用户更换新设备,但是三星中国并未表态,国行将是否会全球同步召回还不确定,下面就是三星官方的声明内容。

以下是三星官方声明原文译文:

三星致力于制造最高质量的产品,宝贵客户的每一份意外报告我们都高度重视。针对近期全新Galaxy Note 7事件的回应,我们进行了深入的调查,发现电池芯存在缺陷。

迄今为止(截止到9月1日),全球一共有35起事件报告。我们正在联合供应商进行深入的调查,以查清市场上可能受影响的电池。不过,客户安全对三星而言是绝对最高级别的,我们已经停止销售Galaxy Note 7。

对于已经购买Galaxy Note 7的用户,我们会在未来几周内主动为大家更换新的设备。

我们深知这会给大家带来不便,但这是为了确保三星能继续为客户提供最高质量产品。我们正在与合作伙伴密切合作,确保换机过程尽可能的方便、高效。

按照三星移动总裁高东镇的说法,每100万部Galaxy Note 7中只有24部受电池问题影响。

至于大家关心的国行版本,目前还没有确切消息,三星中国尚未表态,不过三星电子的声明和解释中一直都在强调全球市场,相信会有一个合理的解决方案的。

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